흔한 헬반도 ㅈ기업의 고객대응 :: 유머/이슈

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유머 흔한 헬반도 ㅈ기업의 고객대응

작성자 잔투가르XE7 2017-10-24 14:39:50

2017-10-24 14:39:50

분명 차 빌린 곳에 반납해 뒀는데 1주일이나 지나서 이상 반납이라고 벌금 5만원에 주차료 18천원 내래서 그게 무슨 말이냐고 고객센터에 전화함.

알고 보니 내가 찾은 주차장이 쏘카존이 아니었고, 난 그 찾은 곳에 반납했는데 그 곳이 잘못된 곳이라 나보고 주차료 내라고 함.

생각해보니, 차가 찾기 힘들어서 앱 리모컨으로 경적 울리는 거 듣고 찾았던 게 기억이 나더라고.

출차할 때 애초에 잘못된 곳에 있었으니까 내 잘못이 아니라고 그러니까

자기네들이 파악한 바로는 내가 출차할 때 잘못된 곳에 있었던 게 아니라고 하더라고.

출차할 때 위치는 너네가 어떻게 아냐? 라고 물으니 출차&반납할 때 GPS 정보를 수집하기 때문에 자기네들이 알 수 있다고.

그래서 내가 GPS 좌표를 보여 달라고 하니까 그건 못주겠다고...

GPS가 정확하면 왜 반납할 때 잘못된 위치인지 안알려주냐고 하니까, 부정확해서 그건 못한다고... (부정확한데 5만원은 칼같이 받아가네...)

그럼 블랙박스라도 확인할 수 없냐니까 그건 안되고, 하려면 외부 기관에 고발하든지 해서 압수수색 영장 들고 오라고...

그래서 난 너무 부당해서 못내겠다 하니까

계속 안내면 자기네들은 추심업체에 넘겨서 추심할 거니까 그건 알아서 하라고 협박 ㅋㅋㅋㅋㅋ

참 기분 더럽게 하네

요약

1. 쏘카존 아닌 다른 주차장에서 쏘카 찾고 그대로 가져다둠

2. 나보고 벌금 5만원과 주차료 18천원 내라고 함

3. 근거를 달라니까 그건 못주겠다

4. 안내면 추심업체에 넘기겠다

고객 협박하는 게 유머ㅠㅠ

슬프다ㅠㅠ

억울해서 녹음도 해놨는데 쓸모없겠지...

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